Право на отказ
Последнее обновление: август 2026 г.
§1 Право на отказ от договора для потребителей ЕС
Если вы являетесь потребителем в соответствии с Директивой ЕС о правах потребителей (Директива 2011/83/ЕС) — то есть физическим лицом, заключающим договор в целях, которые преимущественно не связаны с его торговлей, бизнесом или профессией, — вы имеете право отказаться от этого договора в течение 14 дней без объяснения причин.
The withdrawal period is 14 days from the day of conclusion of the contract (for digital services and subscriptions: from the day the contract is concluded).
Примечание: Право на отказ от покупки распространяется в соответствии со статьей 9 Директивы 2011/83/ЕС на потребителей, постоянно проживающих в государстве-члене ЕС. Обязательное законодательство о защите прав потребителей государства проживания сохраняется (см. §9 Директивы 2011/83/ЕС). Условия).
§2 Осуществление права на отказ от договора
To exercise the right of withdrawal, you must inform us of your decision to withdraw from this contract by means of a clear statement in text form (e.g. by email). To meet the withdrawal deadline, it is sufficient that you send the notice of withdrawal before the withdrawal period expires.
Trabos Digital Matrix
Владелец: Astrid Trabos
Hänkelbodenstrasse 1, 8173 Neerach, Switzerland
Электронная почта: [email protected]
§3 Типовая форма заявления об отказе от участия
(Если вы хотите расторгнуть договор, пожалуйста, заполните эту форму и отправьте ее обратно. Заполнение формы необязательно — достаточно и неофициального электронного письма.)
Кому: Астрид Трабос, владелице компании Trabos Digital Matrix
Hänkelbodenstrasse 1, 8173 Neerach, Switzerland
Электронная почта: [email protected]
Расторжение моего контракта
Я/Мы (*) настоящим уведомляем о том, что я/мы (*) отказываемся от моего/нашего (*) договора на приобретение следующей услуги:
Заказ оформлен (*): ___________________________
Имя потребителя (потребителей): ___________________________
Адрес потребителя(ей): ___________________________
Подпись потребителя (потребителей) (только если уведомление оформлено на бумаге): ___________________________
Дата: ___________________________
(*) Удалить ненужное. — В соответствии с Приложением I(B) Директивы 2011/83/ЕС.
§4 Преждевременное истечение срока действия права на отказ от договора
Право на досрочное расторжение договора прекращается в соответствии со статьей 16(m) Директивы 2011/83/ЕС, если:
- Договор касается поставки цифрового контента или предоставления цифровых услуг, которые не предоставляются на материальном носителе.
- Исполнение договора началось с явного согласия потребителя до истечения срока отказа от договора, и
- Потребитель признал, что это приводит к утрате права на отказ от покупки.
Если вы активировали соответствующий флажок подтверждения во время покупки («Я требую немедленного исполнения договора и подтверждаю, что осведомлены о том, что мое право на отказ от договора будет утрачено после его полного исполнения»), эти требования считаются выполненными. В этом случае право на отказ от договора утрачивается после начала его исполнения.
