撤回权
最后更新时间：2026年8月
§1 欧盟消费者的撤回权
If you are a consumer within the meaning of the EU Consumer Rights Directive (Directive 2011/83/EU) — that is, a natural person who concludes a contract for a purpose that is predominantly outside their trade, business or profession — you have the right to withdraw from this contract within 14 days without giving any reason.
The withdrawal period is 14 days from the day of conclusion of the contract (for digital services and subscriptions: from the day the contract is concluded).
注意：根据欧盟指令 2011/83/EU 第 9 条，此项撤回权适用于惯常居住在欧盟成员国的消费者。居住国的强制性消费者保护法仍然有效（参见第 9 条）。 条款).
第2条 行使撤回权
To exercise the right of withdrawal, you must inform us of your decision to withdraw from this contract by means of a clear statement in text form (e.g. by email). To meet the withdrawal deadline, it is sufficient that you send the notice of withdrawal before the withdrawal period expires.
Trabos Digital Matrix
所有者： Astrid Trabos
瑞士尼拉赫，汉克尔博登大街1号，邮编8173
电子邮件： [email protected]
§3 退出表格范本
（如果您想解除合同，请填写此表格并发送给我们。此表格为可选，发送一封非正式的电子邮件即可。）
致：Trabos Digital Matrix，所有者 Astrid Trabos
瑞士尼拉赫，汉克尔博登大街1号，邮编8173
电子邮件： [email protected]
解除我的合同
本人/我们(*)特此通知，本人/我们(*)撤销本人/我们(*)购买以下服务的合同：
订购日期（*）：___________________________
消费者姓名：___________________________
消费者地址：___________________________
消费者签名（仅限纸质通知）：___________________________
日期： ___________________________
（*）删除不适用的内容。—根据指令 2011/83/EU 附件 I(B)。
第4条 撤回权提前失效
根据欧盟指令 2011/83/EU 第 16(m) 条，如果出现以下情况，则撤回权提前失效：
- 该合同涉及数字内容的供应或数字服务的提供，这些内容或服务并非通过有形媒介交付。
- performance has begun with the express consent of the consumer before the expiry of the withdrawal period, and
- 消费者已承认这将导致其丧失撤回权。
如果您在购买时勾选了相应的确认复选框（“我要求立即履行合同，并确认我已知晓合同完全履行后，我的撤销权将丧失。”），则视为您已满足这些要求。在这种情况下，合同履行开始后，您将不再享有撤销权。
