Diritto di recesso
Ultimo aggiornamento: agosto 2026
§1 Diritto di recesso per i consumatori dell'UE
Se sei un consumatore ai sensi della Direttiva UE sui diritti dei consumatori (Direttiva 2011/83/UE), ovvero una persona fisica che stipula un contratto per uno scopo che non rientra prevalentemente nella sua attività commerciale, imprenditoriale o professionale, hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione.
The withdrawal period is 14 days from the day of conclusion of the contract (for digital services and subscriptions: from the day the contract is concluded).
Nota: Il presente diritto di recesso si applica, ai sensi dell'art. 9 della direttiva 2011/83/UE, ai consumatori abitualmente residenti in uno Stato membro dell'UE. Resta riservata la normativa obbligatoria a tutela dei consumatori dello Stato di residenza (cfr. §9 della direttiva 2011/83/UE). Termini).
§2 Esercizio del diritto di recesso
To exercise the right of withdrawal, you must inform us of your decision to withdraw from this contract by means of a clear statement in text form (e.g. by email). To meet the withdrawal deadline, it is sufficient that you send the notice of withdrawal before the withdrawal period expires.
Trabos Digital Matrix
Proprietario: Astrid Trabos
Hänkelbodenstrasse 1, 8173 Neerach, Svizzera
E-mail: [email protected]
§3 Modulo tipo di recesso
(Se desideri recedere dal contratto, compila questo modulo e rispediscilo. La compilazione del modulo è facoltativa: è sufficiente anche una semplice email informale.)
A: Trabos Digital Matrix, Titolare Astrid Trabos
Hänkelbodenstrasse 1, 8173 Neerach, Svizzera
E-mail: [email protected]
Recesso dal mio contratto
Io/Noi (*) con la presente comunico/comunichiamo (*) il mio/nostro (*) recesso dal contratto per l'acquisto del seguente servizio:
Ordinato il (*): ___________________________
Nome del/dei consumatore/i: ___________________________
Indirizzo del/dei consumatore/i: ___________________________
Firma del/dei consumatore/i (solo se notificato/i per iscritto): ___________________________
Data: ___________________________
(*) Cancellare se necessario. — Ai sensi dell'allegato I(B) della direttiva 2011/83/UE.
§4 Scadenza anticipata del diritto di recesso
Il diritto di recesso decade anticipatamente, ai sensi dell'art. 16(m) della direttiva 2011/83/UE, se:
- il contratto riguarda la fornitura di contenuti digitali o la prestazione di servizi digitali che non vengono consegnati su un supporto materiale,
- L'esecuzione è iniziata con il consenso espresso del consumatore prima della scadenza del periodo di recesso e
- il consumatore ha preso atto che ciò comporta la perdita del diritto di recesso.
Se al momento dell'acquisto hai selezionato la casella di conferma corrispondente ("Richiedo l'esecuzione immediata del contratto e confermo di essere consapevole che perderò il diritto di recesso al termine della completa esecuzione del contratto"), tali requisiti si considerano soddisfatti. In tal caso, non avrai più diritto di recesso una volta iniziata l'esecuzione del contratto.
